Comment se déroule la livraison d’un logement neuf ?

La livraison d’un logement neuf est un moment particulier destiné à permettre à votre constructeur de vous montrer comment utiliser votre nouveau logement. Cependant, beaucoup de personnes appréhendent ce jour et ne savent pas à quoi s’attendre. 

Alors, comment se déroule la livraison d’un logement neuf ? Suivez le guide !

• Comment se passe la livraison d'un logement neuf ?

Une fois votre bien immobilier prêt, vous récupérez les clés et entrez enfin chez vous, dans la maison que vous avez tant attendue. Cependant, tout n’est pas totalement fini : il est important d’inspecter soigneusement le logement qu’on vous a remis. Il est nécessaire d’être attentif, car si vous tardez à déceler une anomalie, il se peut que vous deviez entamer des procédures assez longues et assez complexes. Pensez à prendre des photos, et tâchez de noter tout ce qui vous semble suspicieux ou non-conforme. Avant de signer votre PV, vous devez tout noter et pouvoir le prouver en cas de doutes.

Profitez également de cette réunion pour vous promener avec vos plans et tout passer en revue. Votre nouvelle maison est-elle conforme aux promesses des plans ? Vérifiez tout ! La remise des clés est aussi le moment de sortir votre peigne fin. Mettez-vous au travail : tirez la chasse d'eau, faites couler les robinets, remplissez la baignoire et vérifiez qu'il n'y a pas de fuites, vérifiez que les prises et les interrupteurs fonctionnent, vérifiez que les portes et les fenêtres s'ouvrent et se ferment.

Assurez-vous que les armoires et les tiroirs intégrés fonctionnent parfaitement. Les fenêtres et les salles de bains présentent souvent des problèmes. Vérifiez qu'il n'y a pas d'espace autour des fenêtres et que le carrelage des salles de bains est lisse et étanche.  

Allumez également vos appareils de cuisine. Faites-les fonctionner à vide pour vous assurer qu'ils fonctionnent tous et qu'ils ne déclenchent pas le courant. Si vous remarquez quelque chose, notez-le et photographiez-le. Demandez ensuite au promoteur de les corriger avant le jour du déménagement. Ne vous fiez pas à la personne qui vous fait visiter les lieux ce jour-là : demandez ces éléments par écrit au promoteur après votre visite.

Si quelqu'un n'est pas satisfait de votre inspection, rappelez-lui que vous achetez votre maison à grands frais et que vous devez être sûr qu'elle est en état de marche. Assurez-vous que le rendez-vous soit suffisamment long - 30 minutes ne suffiront pas. Pensez également à vous faire accompagner ce jour-là par un proche, ou encore un expert immobilier, qui pourrait vous aider à inspecter le logement, et à détecter les éventuels défauts.

• Check-list des points à vérifier

Afin de vous faciliter la tâche, voici une liste (non exhaustive) de points à vérifier lors de la livraison de votre nouveau bien immobilier :

• Assurez-vous que la surface réelle du logement est conforme à la surface initialement prévue

• Comparez votre logement au plan initial

• Allumez tous les appareils électroménagers et vérifiez leur bon fonctionnement

• Vérifiez que les marques des équipements sont effectivement celles initialement promises par le promoteur

• Obtenez les manuels d’utilisation de chaque appareil

• Vérifiez le bon fonctionnement de l’alarme incendie

• Assurez-vous que les robinets et les chasses d’eau fonctionnement parfaitement

• Vérifiez les interrupteurs et les ampoules

• Ouvrez et refermez toutes les fenêtres

• Inspectez soigneusement les espaces communs (cages d’escalier, parking, piscine, salle de sport...)

• Vérifiez que les matériaux utilisés correspondent à ceux prévus initialement dans le contrat

• Passez les mains sur toutes les surfaces pour détecter d’éventuels trous, bosses...

Il est également très important de prendre votre temps lors de votre inspection, et de vous munir de votre téléphone pour photographier tous les défauts remarqués. Ces anomalies doivent être retranscrites sur le procès-verbal de livraison.  

•   Que faire en cas de retard pour la livraison d’un appartement neuf ?

Un retard de livraison peut engendrer de lourdes charges pour le futur acquéreur du logement. Heureusement, il existe des recours destinés à vous dédommager :

• Envoyez un courrier de mise en demeure à votre promoteur faisant mention de la date du premier jour de retard de livraison

• Faites appel à un huissier afin de constater le retard

• Faites une demande d’indemnisation auprès du tribunal

• Quelles sont les garanties qui couvrent l’acquéreur d’un logement neuf ?

Après la livraison de votre logement, il est possible que vous vous rendiez compte qu’il y a d'autres éléments non conformes. Dans ce cas de figure, n’oubliez pas que vous disposez de plusieurs garanties, valables durant des périodes assez variables. Elles sont destinées à vous couvrir dans plusieurs cas, notamment dans la situation ou votre logement présente des défauts, que ce soit lors de la remise des clés ou plus tard. Vous pouvez donc faire fonctionner des garanties, telles que

• La garantie biennale, ou garantie de bon fonctionnement, qui couvre l’ensemble des équipements du logement 

• La garantie décennale, qui couvre certains dommages pouvant affecter votre bien immobilier pour une durée de 10 ans à compter de la date de livraison

• La garantie de surface, qui vous couvre si la surface réelle de votre bien est inférieure à la surface indiquée sur votre contrat 

• La garantie de l’isolation phonique, qui impose au promoteur d’effectuer les réparations nécessaires afin de répondre aux exigences acoustiques et phoniques prévues par la loi.